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Hilfe und FAQ

Bei Fragen oder Problemen mit studyPORT

Telefon: +49 2331 987 - 4444
E-Mail: helpdesk@fernuni-hagen.de

Weitere Informationen und Erreichbarkeit unter:
https://www.fernuni-hagen.de/zdi/helpdesk/

Frequently Asked Questions (FAQ)

Eine  Kurzanleitung zum Portal studyPORT (PDF) gibt einen ersten Einblick in den Aufbau und die Funktionalitäten.

Was ist studyPORT? 

studyPORT ist das zentrale Portal für Ihr Studium an der FernUni. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Studium und Zugang zu den Materialien und Lernumgebungen. 
 

Wo finde ich meine belegten Module? 

Ihre belegten Module finden Sie nach Semestern sortiert über die Startseite von studyPORT unter „Meine Module“ oder unter der Kategorie „Mein Studium“ und „Meine Module“ in der Navigationsleiste. Für Detailinformationen klicken Sie jeweils auf den Titel des Moduls.


Klickpfad:

Mein Studium → Meine Module→ Modulseiten 

 

Wo finde ich die Moodle-Lernumgebung zu meinem Modul? 

Ihre Moodle-Umgebung zu einem Modul finden Sie auf der jeweiligen Detailseite Ihrer belegten Module über die Startseite von studyPORT oder unter der Kategorie auf der Navigationsleiste „Mein Studium“ und „Meine Module". Bitte beachten Sie, dass aktuell noch nicht für alle Moodle-Kurse eine direkte Zuordnung zu einem Modul in studyPORT möglich ist. In diesem Fall wird entsprechend auf die Startseite von Moodle verlinkt.

Klickpfad:

Mein Studium → Meine Module → Modulseiten → Moodle-Lernumgebungen 

 

Wo kann ich Module belegen? 

Während der entsprechenden Fristen können Sie Module belegen über „Belegen“ in der „Studien- und Prüfungsorganisation“. Diese finden Sie auf der Startseite von studyPORT oder unter der Kategorie „Mein Studium“ und „Studien- und Prüfungsorganisation“ und „Belegung“ in der Navigationsleiste.  
 

Klickpfad:
Mein Studium → Studien- und Prüfungsorganisation → Belegung (VU extern)

Wo bekomme ich Informa­tionen zu Modulen? 

Informationen zu den  Modulen erhalten Sie über die Modulsuche. Diese erreichen Sie über die Startseite von studyPORT oder unter der Kategorie „Mein Studium“, „Studien- und Prüfungsorganisation“ und „Modulsuche“ in der Navigationsleiste. Dort können Sie im Eingabefeld sowohl eine Modulnummer als auch eine Modulbezeichnung eingeben. 

Weitere Informationen zu den Modulen  in den einzelnen Studiengängen finden Sie auf den jeweiligen Studienportalen.  

​​​​​​​Klickpfad:
Mein Studium → Modulsuche → [Eingabe von Modulnummer oder Bezeichnung] 

 

Wo kann ich mich für das nächste Semester zurückmelden? 

Während der entsprechenden Fristen können Sie sich für das nächste Semester zurückmelden über „Rückmelden“ in der „Studien- und Prüfungsorganisation“. Diese finden Sie auf der Startseite von studyPORT und/oder unter der Kategorie „Mein Studium“, „Studien- und Prüfungsorganisation“ und „Rückmeldung“ in der Navigationsleiste  

​​​​​​​Klickpfad:

Mein Studium →Studien- und Prüfungsorganisation →​​​​​​​ Rückmeldung (VU extern) 

 

Wo kann ich meine Prüfungs­leistungen (Noten) einsehen? 

Ihre bisher erbrachten Prüfungsleistungen (Noten) können Sie über „Prüfungen“ in der „Studien- und Prüfungsorganisation“ einsehen. Diese finden Sie auf der Startseite von studyPORT und/oder unter der Kategorie „Mein Studium“, „Studien- und Prüfungsorganisation“ und „Prüfungen“ in der Navigationsleiste. Dort wird derzeit noch auf das System POS weitergeleitet. 

Klickpfad:

Mein Studium →Studien- und Prüfungsorganisation →​​​​​​​ Prüfungen  (Prüfungsportal POS) 

 

Wo kann ich mich zu einer Prüfung an-/abmelden?  

Die Prüfungsan- bzw. -abmeldung finden Sie unter „Prüfungen“ in der „Studien- und Prüfungsorganisation“. Diese finden Sie auf der Startseite von studyPORT und/oder unter der Kategorie „Mein Studium“, „Studien- und Prüfungsorganisation“ und „Prüfungen“ in der Navigationsleiste. Dort wird derzeit noch auf das System POS weitergeleitet.
 

​​​​​​​​​​​​​​Klickpfad:
Mein Studium →Studien- und Prüfungsorganisation →​​​​​​​ Prüfungen (Prüfungsportal POS) 

 

Wo bekomme ich Bescheini­gungen zu meinem Studium? 

Bescheinigungen zu Ihrem Studium wie z.B. die Immatrikulationsbescheinigung finden Sie unter „Bescheinigungen“ in der „Studien- und Prüfungsorganisation“. Diese finden Sie auf der Startseite von studyPORT und/oder unter der Kategorie „Mein Studium“, „Studien- und Prüfungsorganisation“ und „Prüfungen“ in der Navigationsleiste.  
 

​​​​​​​​​​​​​​Klickpfad:
Mein Studium →Studien- und Prüfungsorganisation →​​​​​​​  Bescheinigungen 

 

An wen wende ich mich bei Fragen und Beratungs­bedarf? 

Bei Beratungsbedarf oder Fragen zum Studium können Sie sich an die entsprechend zuständige Anlaufstelle wenden. Eine Liste der Anlaufstellen mit den Zuständigkeiten finden Sie unter „kontakt und Anlaufstellen“ auf der Startseite von studyPORT und/oder unter „Mein Studium“, „Studien- und Prüfungsorganisation“ und „Kontakt und Anlaufstellen“ in der Navigationsleiste. 
 


​​​​​​​​​​​​​​Klickpfad:​​​​​​​

Meine FernUni → Kontakt und Anlaufstellen 

 

Wo kann ich meine persönlichen Daten einsehen und ggf. ändern? 

Ihre persönlichen Daten wie z.B. Adresse und Telefonnummer können Sie über „Mein Profil“ einsehen und ändern. „Mein Profil“ finden Sie über das Symbol „Mensch“ rechts oben und/oder unter der Kategorie „Mein Studium“, „Studien- und Prüfungsorganisation“ und „Mein Profil“ in der Navigationsleiste.  


​​​​​​​​​​​​​​Klickpfad:​​​​​​​
Mein Studium → Studien- und Prüfungsorganisation → Mein Profil  

Weitere Informationen finden Sie unter:
​​​​​​​FernUni Wiki studyPort Mein Profil

 

Wo finde ich Literatur für mein Studium? 

Literatur für Ihr Studium finden Sie unter „Bibliothek“. Diese finden sie auf der Startseite von studyPORT und/oder unter „Mein Studium“, „Bibliothek“ in der Navigationsleiste. 


​​​​​​​​​​​​​​Klickpfad:
Mein Studium → Bibliothek 

Weitere Informationen finden Sie unter:
FernUni Wiki studyPort Bibliothek

Welche Anwendungen/Tools gibt es für mein Studium an der FernUni? 

An der FernUni werden für Studium und Lernen unterschiedliche Systeme und Tools genutzt. Eine Übersicht der wichtigsten Anwendungen/Tools finden Sie unter „FernUni-Tools“ auf der Startseite von studyPORT und/oder unter „Mein Studium“, „FernUni Anwendungen“ in der Navigationsleiste. 


​​​​​​​​​​​​​​Klickpfad:
Mein Studium → FernUni-Tools 

Weitere Informationen finden Sie unter:
FernUni Wiki studyPort FernUni Tools

 

Wo finde ich Informa­tionen zur Qualität in der Lehre? 

Informationen zur Qualität in der Lehre wie z.B. Umfragen und Ergebnisse finden Sie unter „Qualität in der Lehre“ unter „Mein Studium“ in der Navigationsleiste.  

​​​​​​​​​​​​​​Klickpfad:

Mein Studium → Qualität in der Lehre 

 

Wo finde ich Informa­tionen zum Studium im Ausland? 

Informationen zum Studium im Ausland finden Sie unter „Studium International“ in der Kategorie „Mein Studium“.  

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​Klickpfad:

Mein Studium → Studium International 

 

Wo finde ich Informa­tionen zu den verschiedenen Campusstandorten? 

Informationen zu den verschiedenen Regional- und Studienzentren finden Sie auf den Webseiten der Regionalzentren. Eine Liste mit Links finden Sie unter „Campusstandorte“ in der Kategorie „Meine FernUni“. 

Meine FernUni → Campusstandorte 

 

Wie finde ich konkrete Ansprech­personen und deren Kontakt­daten an der FernUni? 

Über die Personensuche in der Kategorie „Meine FernUni“ können Sie nach Namen von Ansprechpersonen suchen, um weitere Kontaktinformationen zu erhalten.  

​​​​​​​​​​​​​​​Klickpfad:

Meine FernUni → Personensuche 

 

Wo finde ich weitere Infos zum Studium an der FernUni in einer Stichwort­liste? 

Weitere Informationen zum Studium an der FernUni finden Sie als Stichwortliste unter A bis Z“ in der Kategorie „Meine FernUni“. 

​​​​​​​​​​​​​​​Klickpfad:

Meine FernUni → A bis Z